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Acuerdo de nivel de servicio.

Cobertura.
"Acuerdo de Nivel de Servicio" se aplica si usted ha ordenado CUALQUIER planes de alojamiento ("Servicio") y está en buena situación financiera con WebHostingSv.Com.

Nivel de Servicio
WebHostingSv.Com realiza esfuerzos para tener conectividad de red disponible para el acceso http por parte de terceros 99,9% del tiempo ("disponibilidad de Sitio Web").

Reintegro
En el caso de que no hubiese disponibilidad de sitios Web, WebHostingSv.Com acreditará el cargo por servicio mensual, por el servicio que se calcula a continuación y como a las 24 horas del día en un mes calendario, con el reintegro máximo que no exceda el precio de servicio mensual para el afectadas meses: Sitio Web disponibilidad de crédito del 95% al 99,4% = 25% 90% al 94,9% = 50% o por debajo del 89,9% = 100% Para que usted reciba un reintegro en su cuenta, debe solicitar el reintegro en un plazo de siete días hábiles que no experimentaron Disponibilidad del Sitio Web. Usted debe solicitar el reintegro mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a soporte@WebHostingSv.Com Para mayor seguridad, el cuerpo del mensaje debe contener su número de cuenta / nombre de dominio, las fechas y los tiempos de la indisponibilidad de su sitio web, y esa identificación otro cliente solicitada por WebHostingSv.Com. Créditos por lo general se aplicará dentro de los sesenta días de su solicitud de reintegro. La acreditación a su cuenta será su única y exclusiva en el caso de que no hay disponibilidad de sitios Web.

Restricciones
El reintegro no se le proporciona en el caso de que usted no tenga el sitio Web Disponible resultado de (i) El mantenimiento programado, (ii) Su comportamiento o el funcionamiento o el fracaso de su equipo, instalaciones o aplicaciones, o (iii) Las circunstancias más allá de WebHostingSv.Com de carácter razonable, incluyendo los actos de cualquier cuerpo gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, embargo, incendio, inundación, huelga u otro disturbio laboral, interrupción o retraso en el transporte, falta de disponibilidad de interrupción o retraso en las telecomunicaciones o servicios de terceros (incluida la propagación de DNS), fallo de software o hardware de terceros o incapacidad para obtener materias primas, suministros, o el poder utilizarse en los equipos necesarios para la prestación de su sitio Web.

Limitaciones
Problemas ocurren de manera continua. Puede llegar un momento en que usted no puede acceder a su sitio web o cualquier otro servicio. Esto no se debe necesariamente a WebHostingSv.Com. Quizás su ISP está experimentando dificultades técnicas, o puede haber un problema de enrutamiento entre el ISP y WebHostingSv.Com, haciendo la comunicación difícil o imposible. No podemos asumir la responsabilidad de tales problemas. Nuestros agentes de supervisión determinan el tiempo de actividad de nuestro servicio, y no cualquier cliente.

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