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Soporte Técnico
Servicios de I.T.
WebHostingSv.Com ofrece además de los mejores planes en Alojamiento web, planes de soporte técnico a empresas corporativas, poniendo a su disposición a técnicos excelentemente capacitados para que su empresa.


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La experiencia del equipo de WebHostingSv.Com, profesionales del soporte, sumada a nuestra base de datos en la que recopilamos información sobre una vasta cantidad de incidentes y problemas típicos, nos permite acercarle soluciones eficaces y rápidas, liberando a su staff de IT para que pueda ocuparse en otras tareas productivas para su organización.

Este servicio pone a dispocisión de nuestros clientes una línea telefónica, donde será atendido, podrá ingresar su problema e inmediatamente se genará un ticket con su solicitud en nuestro sistema de Help Desk y será contactado con un tiempo no mayor de 4 horas, este sistema gestionará toda la solicitud desde su inicio hasta su solución.

¿Por qué tener un Plan de Servicio con WebHostingSv.Com?
  • Soporte directo sin intermediarios.
  • Acceso vía web y telefónico.
  • Escalación y resolución de problemas
  • Hacer frente a los problemas más comunes relacionados con los sistemas informáticos: caídas de sistemas, errores en aplicaciones y fallas en la configuración.
  • Trazar una estrategia preventiva que le permita anticiparse a los problemas y minimizar las interrupciones del servicio, optimizar su estructura de IT para hacerla funcionar al máximo de su potencial.
Formas de Atención de plan.
  • Atención Directa.*
  • Atención Telefónica
  • Atención electrónica (email- Messenger- Skype- Help Desk)
  • Atención electrónica directa (conexión remota)
 
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