Soporte Técnico

Servicios de I.T. WebHostingSv.Com ofrece además de los mejores planes en Alojamiento web, planes de soporte técnico a empresas corporativas, poniendo a su disposición a técnicos excelentemente capacitados para que su empresa.

Pregunte por planes corporativos.
La experiencia del equipo de WebHostingSv.Com, profesionales del soporte, sumada a nuestra base de datos en la que recopilamos información sobre una vasta cantidad de incidentes y problemas típicos, nos permite acercarle soluciones eficaces y rápidas, liberando a su staff de IT para que pueda ocuparse en otras tareas productivas para su organización.

Este servicio pone a dispocisión de nuestros clientes una línea telefónica, donde será atendido, podrá ingresar su problema e inmediatamente se genará un ticket con su solicitud en nuestro sistema de Help Desk y será contactado con un tiempo no mayor de 4 horas, este sistema gestionará toda la solicitud desde su inicio hasta su solución.

¿Por qué tener un Plan de Servicio con WebHostingSv.Com?

• Soporte directo sin intermediarios.
• Acceso vía web y telefónico.
• Escalación y resolución de problemas
• Hacer frente a los problemas más comunes relacionados con los sistemas informáticos: caídas de sistemas, errores en aplicaciones y fallas en la configuración.
• Trazar una estrategia preventiva que le permita anticiparse a los problemas y minimizar las interrupciones del servicio, optimizar su estructura de IT para hacerla funcionar al máximo de su potencial.

Formas de Atención de plan.

• Atención Directa.*
• Atención Telefónica
• Atención electrónica (email- Messenger- Skype- Help Desk)
• Atención electrónica directa (conexión remota)